DI MARCO SABATTANI E C. S.A.S.
Via Marconi 5, 40054 Budrio (BO)
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Privacy Policy · Aggiornata il 2 ottobre 2026DI MARCO SABATTANI E C. S.A.S.
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Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è A.VANTI IMMOBILIARE DI MARCO SABATTANI E C. S.A.S., con sede legale in Via Marconi 5, 40054 Budrio (BO), codice fiscale e P. IVA 04016861207, iscritta al Registro delle Imprese di Bologna, REA BO – 563061.
Contatto privacy: a.vanti.imm@gmail.com. PEC: a.vantimmobiliare@pec.it.
Questa informativa riguarda il sito avanti-immobiliare.com, il suo assistente e i contatti avviati attraverso i link presenti nel sito. Per un eventuale incarico di mediazione o per altri servizi possono essere fornite informazioni ulteriori, riferite a quelle specifiche attività.
Quali dati utilizziamo
- Dati tecnici di navigazione: informazioni necessarie a consegnare le pagine e proteggere il servizio, come indirizzo IP, richiesta HTTP e dati tecnici della connessione.
- Dati che decide di comunicarci: indirizzo email, recapiti e contenuto della richiesta quando scrive, telefona o usa WhatsApp. I link email aprono il suo programma di posta; il sito non invia un modulo di contatto in modo automatico.
- Domande all’assistente: il testo digitato viene trasmesso al servizio FAQ per cercare una risposta pertinente. La chat non richiede nome, telefono o email.
- Preferenze cookie: la scelta relativa alle statistiche, la versione dell’informativa e la data della scelta.
- Statistiche, soltanto con il suo consenso: pagine consultate, categoria di schermo e utilizzo dei link di contatto, associati a un identificatore casuale di sessione.
Non inserisca nella chat documenti, dati sanitari, dati bancari o altre informazioni riservate. Per una richiesta personale usi i contatti dell’agenzia.
Perché li utilizziamo
| Finalità | Base giuridica | Conferimento |
|---|---|---|
| Mostrare il sito, mantenere il servizio e prevenire abusi. | Legittimo interesse alla gestione e sicurezza del servizio, art. 6.1.f GDPR. | I dati tecnici sono necessari per la connessione. |
| Rispondere a richieste su immobili, appuntamenti e servizi. | Misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR; per richieste di altro tipo, interesse a rispondere, art. 6.1.f. | Facoltativo; senza un recapito non possiamo rispondere fuori dalla chat. |
| Fornire una risposta alle domande nell’assistente. | Legittimo interesse a fornire assistenza informativa richiesta dall’utente, art. 6.1.f GDPR. | Facoltativo. Può contattarci direttamente in alternativa. |
| Capire quali pagine e collegamenti risultano utili. | Consenso, art. 6.1.a GDPR e disciplina sugli strumenti di tracciamento. | Facoltativo. Il rifiuto non limita il sito o la chat. |
| Gestire obblighi di legge, richieste privacy e tutela dei diritti. | Obbligo legale, art. 6.1.c, o legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR, secondo il caso. | Nei limiti necessari alla specifica richiesta o all’obbligo. |
Le richieste di contatto non costituiscono iscrizione a una newsletter. Il sito non utilizza cookie pubblicitari e non invia comunicazioni promozionali automatiche.
Come funziona l’assistente
L’assistente cerca tra risposte FAQ predisposte dall’agenzia. Il testo della domanda viene elaborato dall’infrastruttura tecnica del servizio; non viene inviato a un servizio esterno di intelligenza artificiale generativa.
La chat nella pagina “Chiedi a noi” resta nella memoria della pagina fino al ricaricamento. L’assistente a comparsa sulle altre pagine conserva nel browser gli ultimi 20 messaggi della conversazione, in sessionStorage, per ritrovarli durante la navigazione nella stessa scheda; vengono rimossi quando termina la sessione della scheda. Il servizio non archivia una cronologia delle conversazioni in un database: mantiene in memoria fino a 256 risposte FAQ, indicizzate tramite un’impronta della domanda, fino alla loro sostituzione o al riavvio, e contatori tecnici per limitare gli abusi. Le domande non vengono inoltrate per email, usate per addestrare un modello o incluse nelle statistiche PostHog.
La chat non effettua prenotazioni e non assume decisioni su acquisti, locazioni o incarichi. La conferma di una visita o di un servizio avviene con una persona dell’agenzia.
Statistiche solo se lo desidera
Il sito utilizza PostHog sull’infrastruttura SpeedWork per analisi essenziali di utilizzo del sito. Le statistiche sono disattivate all’apertura e si attivano soltanto scegliendo “Accetta le statistiche” o abilitando la relativa opzione nelle preferenze.
Gli eventi comprendono la pagina consultata, la categoria di schermo e il canale di contatto selezionato, per esempio email o telefono. Non comprendono nomi, indirizzi email, testi delle domande, contenuti dei messaggi o parametri della barra degli indirizzi. Non sono previste registrazioni dello schermo, acquisizione automatica dei clic, profili nominativi o tracciamento pubblicitario.
Il progetto dedicato utilizza IP anonimizzati. Gli eventi sono conservati per 30 giorni, con cancellazione automatica oraria. L’identificatore casuale usato dal sito resta nella memoria di sessione del browser e non è collegato al recapito fornito all’agenzia.
Può cambiare o revocare la scelta dal pulsante nel footer. La revoca interrompe gli invii successivi e cancella l’identificatore presente nel browser; non annulla retroattivamente il trattamento già effettuato.
Chi può ricevere le informazioni
I dati possono essere trattati dalle persone dell’agenzia autorizzate a gestire le richieste e dai fornitori tecnici che curano hosting, assistenza e infrastruttura del sito, secondo i rispettivi ruoli. L’infrastruttura del sito, delle FAQ e delle statistiche è gestita tecnicamente da SpeedWork. Non sono previsti vendita dei dati o diffusione al pubblico delle richieste.
Quando invia un’email alla casella Gmail dell’agenzia, il messaggio passa attraverso il servizio di posta Google. Se sceglie il collegamento WhatsApp, apre un servizio esterno gestito da WhatsApp/Meta. Questi servizi ricevono i dati necessari alla comunicazione e possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, secondo le modalità e le garanzie descritte dai loro gestori.
Per maggiori informazioni sui servizi esterni: informativa Google e informativa WhatsApp per lo SEE. Nel sito non sono incorporati widget di questi servizi: il collegamento esterno viene aperto soltanto quando lo seleziona.
Per quanto tempo
- Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e i suoi seguiti. Se nasce un rapporto professionale, la conservazione segue le esigenze dell’incarico e gli obblighi applicabili. Le richieste non più necessarie devono essere eliminate, salvo obblighi di legge o tutela di un diritto.
- Chat: nella memoria della pagina “Chiedi a noi” fino al ricaricamento; per l’assistente a comparsa, gli ultimi 20 messaggi restano nel browser per la sessione della scheda. Sul server la cache limitata delle risposte FAQ resta in memoria fino alla sostituzione delle voci o al riavvio; non è un archivio delle conversazioni.
- Scelta cookie: sei mesi, salvo cancellazione del browser o modifica sostanziale delle finalità che richieda una nuova scelta.
- Identificatore statistico: per la sessione del browser, o fino alla revoca.
- Eventi statistici: 30 giorni nel progetto dedicato, con cancellazione automatica oraria.
- Dati tecnici di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alla gestione del servizio e degli eventuali incidenti, senza raccogliere il contenuto delle domande nei log dell’applicazione.
I suoi diritti, un contatto diretto
Nei casi previsti dal GDPR può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità; può opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima di essa.
Ci scriva a a.vanti.imm@gmail.com, indicando la richiesta. Rispondiamo entro un mese, salvo le estensioni consentite per richieste complesse; può essere necessario verificare l’identità in modo proporzionato.
Può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per l’esercizio di un diritto non occorre accettare le statistiche.
Vuole rivedere la sua scelta?
Il sito e la chat restano disponibili anche con le sole funzioni necessarie.
Questa informativa sarà aggiornata quando cambieranno il servizio o i trattamenti descritti. Il riferimento normativo è il Regolamento (UE) 2016/679.